Ihre Website: Das Aushängeschild Ihres Unternehmens

In einem ersten Projektgespräch möchten wir Sie gerne kennenlernen. Denn je mehr wir über Ihr Unternehmen, Ihre Organisation oder Ihren Verein wissen, desto zielsicherer können wir Ihre Website planen und realiseren. Dabei interessiert uns sowohl Ihre eigene Position am Markt, als auch die Ihrer Wettbewerber.

Unser Kennenlerngespräch hat noch ein zweites wichtiges Ziel. Wir wollen herausfinden, ob die Chemie zwischen uns stimmt. Uns geht es nicht um den schnellen Abschluss, sondern um eine langfristige und vor allem erfolgreiche Zusammenarbeit. Das funktioniert nur auf einer gesunden Basis von Vertrauen, Wertschätzung und gegenseitigem Verständnis.

Wenn Sie (und wir!) nach diesem Gespräch der übereinstimmenden Meinung sind, dass es zwischen uns passt, gehen wir zum zweiten Schritt - der Konzeption.

Wie beim Hausbau ist die Planungsphase mit am wichtigsten. Denn konzeptionelle Fehler lassen sich mitunter nur mit unnötigem, meist hohen Aufwand korrigieren. Deshalb nehmen wir uns für die Konzeption Ihrer Website viel Zeit.

Folgende Fragen stehen dabei im Mittelpunkt:

• Zielgruppe: Wer soll Ihre Website besuchen?
• Inhalte: Welche Erwartungen stellt Ihre Zielgruppe an Ihre Website?
• Tonalität: Mit welcher Ansprache begeistern wir Ihre Zielgruppe?
• Gestaltung: Welche Art von Design passt zu Ihnen und zu Ihrer Zielgruppe?
• Zielsetzung: Was möchten Sie selbst mit Ihrer Website erreichen?

Viele Unternehmen möchten bei der oben stehenden Aufzählung die eigenen Ziele gerne an erster Stelle sehen. Dieser Wunsch ist verständlich und nachvollziehbar, aber auch falsch. Denn wenn Sie an Ihrer Zielgruppe vorbei kommunizieren oder diese gar nicht erst erreichen, wird es nichts mit Ihren eigenen gesteckten Zielen.

Wenn alle Fragen beantwortet sind, legen wir Ihnen unser Konzept vor.

Wenn Sie unser Konzept für Ihre Website in den Händen halten, sind Sie am Zug. Jetz geht es um den Feinschliff. Sie prüfen, ob wir alles richtig verstanden und gemacht haben. Dies ist die Projektphase für den Feinschliff. Ergänzungen, Änderungen und Korrekturten sind in diesem Schritt ausdrücklich erwünscht und werden von uns auch eingefordert.

Erst wenn Sie mit dem Konzept zu 100 Prozent einverstanden sind, steigen wir in die nächste Phase ein und machen uns Gedanken zur Technik.

Passend zu den Details aus der Konzeption wählen wir die für Ihr Web-Projekt die passende technische Plattform.

Das beginnt bei der Auswahl des Webhosting-Partners sowie die für Ihr Projekt richtige Dimensionierung der Serverleistung mit eventuell benötigten Erweiterungen und Zusatzpaketen. Sie wollen Ihre Besucher*innen ja nicht mit einer sich langsam aufbauenden Website vergraulen.

Weiter legen wir die Grundlage Ihrer Webseiten fest. Ob dabei statische HTML-Seiten oder ein Content-Management-System wie Contao oder WordPress die richtige Wahl sind, ergebit sich aus den im Konzept zusammengetragenen Anforderungen.

Wir verkaufen Ihnen keine Technik, nur weil diese uns selbst am besten gefällt, sondern Sie bekommen von uns das, um Ihrer Website den perfekten Unterbau zu liefern. Dabei berücksichtigen wir auch, ob Sie Ihre Inhalte später selbst pflegen möchten oder diese Aufgabe lieber uns überlassen möchten.

Sind alle bisher genannten Vorarbeiten abgeschlossen geht es an die Umsetzung. Das ist die Phase, auf die Sie als Auftraggeber sehnlichst warten. Denn jetzt gibt es endlich was zu sehen.

Dabei führen wir das in der Konzeption festgelegte Design mit den definierten Inhalten (Texte, Bilder, Audio und Video) zusammen. Schritt für Schritt entsteht Ihre (neue) Website.

Wir richten für Sie eine Testumgebung ein, auf der Sie jederzeit "live" den Projektfortschitt mitverfolgen können. In dieser Phase ist noch nichts in Stein gemeißelt. Selbstverständlich können wir Zuge der Umsetzung (auch größere) Korrekturen am Konzept vornehmen.

Erst wenn die Website Ihren Vorstellungen entspricht und wir Ihre Freigabe bekommen, geht die Site online.

Ist Ihre Website "live" und für Ihre Zielgruppe sichtbar, empfiehlt sich ein Monitoring. Ziel ist es, das Besucherverhalten zu beobachten und auszuwerten.

Dazu gibt es verschiedene Werkzeuge am Markt, beispielsweise Matomo oder Google Analytics. Einziger Wermutstropfen: Das sogenannte User-Tracking ist seit dem Inkraftreten der EU-weiten Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) im Mai 2018 nicht mehr ohne Nutzereinwilligung zulässig. Man muss damit rechnen, dass (nicht wenige) Nutzer*innen ihre Zustimmung zum Tracking verweigern.

Aber auch ohne tiefgreifende Tracking-Tools lässt sich der Erfolg Ihrer Website gut und sinnvoll messen, etwa durch die

• Anzahl aufgerufener Seiten
• Verweildauer auf Ihren Seiten
• Anzahl Downloads von (Produkt-) Informationen
• Anzahl eingehender E-Mails
• konkreten Anfragen nach Produklten oder Dienstleistungen

Nutzen Sie unsere Erfahrungen in der Website-Analyse. Ein regelmäßiges Monitoring hilft dabei, Ihre Website ständig zu verbessern, um noch besser und zielgerichteter die Erwartungen Ihrer Besucher*innen zu erfüllen. Das sichert Ihnen langfristig Ihren Erfolg im Online-Marketing.